Caso você esteja com dificuldades em baixar uma nota por conta de uma divergência de valores, siga as seguintes instruções para solucionar o problema.

1 - Verifique os valores totais de cada produto, em comparação com a nota fiscal.

2 - Identifique o produto que esta com valores incorretos.

3 - Acesse o cadastro desse produto e verifique a Embalagem de compra e a Embalagem de venda, essas informações devem ser idênticas a da nota (na maioria dos casos).

4 - Após feita essa análise, tente baixar a nota novamente, caso o problema persista tente novamente ou entre em contato com o suporte técnico.