1° Produto esta cadastrado no DNET?

2° Esta ativo ou desbloqueado?

3° Veja no final da página qual tipo dele (cliente, fornecedor, representante, usuário, transportador.... etc)

4° Clique na aba Cliente e no campo Setor do Cliente veja se esta cadastrado a planilha em que faz parte:  

Após alterar esses dados e configurar corretamente, clique em gravar e sincronize o AFV!