Problema com pedidos no AFV Server
1) Acessar http://afv.inovaclick.com.br/WebAdmin/Auditoria/ e verificar o log de erro;
2) Identificar / interpretar o erro especificado no log;
3) Documentar no sitema de ARTIGOS;
4) Tomar as providencias necessárias, se possível, para solucionar o problema identificado;
5) Explicar para o cliente o que houve.
AFV – Coletor de dados
Cenário: O representante comercial entra em contato informando que fez um pedido no aplicativo AFV, sincronizou com sucesso, no entanto o pedido não foi enviado para o ERP da empresa.
Quando isso ocorrer, após aplicar o checklist de perguntas, identifique e informe o horário que, POSSIVELMENTE, o pedido ira entrar na sincronização.
Tabela de horarios de sincronização do Coletor de dados do AFV
AFV Server – Configurando URL do app (empresa EBC)
Bom dia Senhores,
Para utilizar o app AFV Server, terão que cofigurar apenas a "URL" que esta dentro do app (ela foi alterada recentemente), e como irão fazer?
1° Abra o app Afv Server digitando a sua senha padrão.
2° Após app aberto, e estiver na tela inicial,
Olhe no topo do apilciativo na "lateral direita", tem o simbolo de uma engrenagem bem pequena, cliquem neste simbolo. Irá abrir uma tela na cor preto
com dois campos a ser digitados.
3° No campo "ID da empresa", deixe o número que já estiver cadastrado ai, no caso não precisa alterar..
4° No campo "URL para sincronização" insira (tudo junto e sem espaço): http://177.72.253.10:58318/webservice/
LEILAO- Quantidade de visitas em sublotes
LEILAO – Configuração de email (para envio)
Para configurar o email de envio de notificações do sistema de leilão, siga os seguintes passos:
No rodapé da pagina administrativa, existe um link com o nome da empresa do cliente, clique nesse link.
Acesse Configurações de e-mail
Insira as informações necessárias e clique em salvar
LEILAO – Visualizar um pregão em andamento
1° Forma de acesso:
Logue no ADM do site leiloeiro/ Leilão Online/ Controle de Pregão / Logue com seus dados / Digite N° Leilão e Lote.
2° Forma direto pelo Link:
Acesse https://pregao.<< LEILOEIRO >> .com.br/pregao/default.aspx
Efetue o Login
Informe a ID do Leilão
É possível também, visualizar o Monitor de um leilão, acesse https://projetor.<< LEILOEIRO >> .com.br
LEILAO – Tags dos Templates de e-mail
Para customizar os Templates, dos e-mails enviados para seus clientes, siga os seguintes passos:
Acesse a pagina Estrutural >> Portal web >> Templates de E-mail do Sistema
Selecione o Template desejado
Veja o exemplo do TEMPLATE_FORMALIZACAO_ARREMATE.
Note que há algumas tags já inseridas no corpo do texto, customize de acordo com a suas preferencias. Para cada template há uma lista de tags específicas disponíveis, logo abaixo você vera uma lista de templates, onde você poderá ver todas as tags disponíveis para cada template.
LEILAO – TEMPLATE_VENCEDOR_PREGAO
Tags disponíveis para esse template
LEILAO – TEMPLATE_CANCELAMENTO_LOTE
Tags disponíveis para esse template
LEILAO – TEMPLATE_HABILITACAO_LIBERADA
Tags disponíveis para esse template